perguntas frequentes respondidas

Lê as Perguntas Frequentes antes de nos contactares.

Que meios de pagamento são aceites?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento: PayPal, Cartão de Crédito, MBWAY, e Referência Multibanco.

Qual o valor dos portes de envio?

Os portes de envio variam consoante o peso e volume da encomenda. Variam entre 4,50€ e 10,00€. Para encomendas contra-reembolso é adicionada uma taxa de 2,00€

Qual é o prazo de entrega para a minha encomenda?

Graças ao nosso tratamento dedicado das encomendas, as mesmas são enviadas no dia útil seguinte ao seu pagamento.
Depois da encomenda ser expedida irá demorar 1 a 3 dias úteis em Portugal e 3 a 10 dias úteis se for internacional.

Oferecem os portes de envio?

Para encomendas superiores a 100€, os portes de envio são gratuitos, apenas em Portugal.

Como recebo a minha encomenda?

É sempre feita uma primeira tentativa de entrega na tua morada de entrega. Se estiveres ausente, será deixado um AVISO POSTALpara que possas levantar a tua encomenda no Posto designado. 

O ideal é sempre pedir o envio para o local onde te vais encontrar, para que possas ter a tua encomenda o mais rápido possível.

Onde está a minha encomenda?

Vais receber um email com o número de registo da encomenda, assim que a mesma for enviada. Nesse email encontrarás também um link para fazeres o seguimento da encomenda. Alternativamente, podes usar o número de registo aqui: https://igolasfitness.aftership.com

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