perguntas frequentes respondidas

Lê as Perguntas Frequentes antes de nos contactares.

Que meios de pagamento são aceites?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento: PayPal, Cartão de Crédito, MBWAY, e Referência Multibanco.

Qual o valor dos portes de envio?

O valor dos portes de envio varia consoante o peso e volume da encomenda. 

Poderás adicionar os produtos e simular os portes de envio diretamente no Carrinho de Compras. 

Qual é o prazo de entrega para a minha encomenda?

Se os produtos em questão estiverem no nosso Armazém principal serão enviados no dia útil seguinte.
Se os produtos se encontrarem nos nossos armazéns secundários irão ser enviados nos dias seguintes e poderás receber mais do que uma encomenda.

Como recebo a minha encomenda?

É sempre feita uma primeira tentativa de entrega na tua morada de entrega. Se estiveres ausente, será deixado um AVISO POSTALpara que possas levantar a tua encomenda no Posto designado.

O ideal é sempre pedir o envio para o local onde te vais encontrar, para que possas ter a tua encomenda o mais rápido possível.

Se encomendares equipamentos da Concept2, Xebex e Assault Fitness e acessórios tais como halteres, discos e barras a entrega será feita por Transportadora e serás contactado telefónicamente.

Onde está a minha encomenda?

Vais receber um email com o número de registo da encomenda, assim que a mesma for enviada. Nesse email encontrarás também um link para fazeres o seguimento da encomenda. Alternativamente, podes usar o número de registo aqui: https://igolasfitness.aftership.com

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